退換貨原則

 

 

如客戶在收貨後發現壞貨,本公司樂意提供退換,唯以下條件不接受申請:

1、 退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;人為損壞或括花;非本公司出售之產品。
2、 退貨之前未與我們聯絡,不予受理。
3、 客戶對於產品顏色或款式若有指定,我們只能視情況盡力配合,但我們不能保證做到,有部份產品款式只能隨機發貨,圖片僅供參考,不表示實際配貨會與圖中貨品一致,如因以上問題而要求退換貨則不予受理。
4、 不影響正常使用的樣品、速銷品、訂造禮品皆不享有退換貨。
5、 由於貨運是外判公司承辦,在收貨時,若發現貨品有任何因運送造成的問題,務必當天內通知我們,及在簽收時請註明問題 (中、澳、台地區必須拒收),否則不能退換貨。
6、 若發現有壞貨,必須在時限內聯絡我們,我們負責這些產品的退貨,逾期則不予受理。
7、 產品描述中註明無包裝或只是簡單包裝的貨物,在運送時有可能會因互相磨擦而做成表面花痕,此問題不屬於保障範圍。
8、 線頭、漆油、飾花、水鑽、珠片、金粉等小量掉落或水口、接縫、色差等做工問題,不屬於保障範圍。
9、 不可抗力之運輸風險,本公司批發雖可讓客戶小量混款批發,惟會員仍需承擔以不同類型貨品共同裝箱所產生的風險,例如重貨、輕散貨及不規則形狀貨品混批時,有機會在運送中導致貨品被擠壓或令包裝變形或破壞等,此等問題屬無法避免,不屬於保障範圍。
10、 會員失約不能及時收貨,因而產生不必要的運輸風險。

若不乎合我們的 "退換貨原則" 下要求申請退貨,我們將會把收回的貨物當作癈料棄置,不退回貨物,除情況特殊才可酌情處理,但可能會扣除相關之行政、物流等費用後,再返還貨物。凡是在本公司購貨均視為同意上述條款,請各位仔細閱讀以上條款,以避免買賣雙方的糾紛!如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

 
 

 

 
電郵 : sales@SoSoSource.com      銷售熱線 : 香港  (852)3115 8382 / (852)3468 6665  澳門  (853) 6673 7685

服務時間 : 9am~6pm (星期一至星期五)      傳真 :(852) 3585 3906

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